REALDATA GmbH Steuerberatungs- gesellschaft - Recklinghausen

Deniz D.

Null Sterne hätte ich gern vergeben.
Die Kommunikation ist miserabel .
Es werden einem die Worte im Munde verdreht. Informationen enthalten und versprechen gegeben, man wolle sich drum kümmern. Jetzt stehe ich vor einem Problem mit dem Finanzamt, was hätte vermieden werden können, wenn man vernünftig und korrekt kommuniziert hätte. Jetzt heißt es: ,,Das ändert doch sowieso nichts‘‘. Die Rechnung für eigentlich nur Teilerbrachter Leistungen wird aber rasch abgebucht, noch vor einem Informationsaustausch, geschweige denn einer Rechnungsauflistung. Dann solle man doch für etwas zahlen, ohne zu wissen wofür. Lächerlich. Fälschlicherweise behauptet man, Kontaktversuche hätten stattgefunden. Mein Email Postfach wäre unzustellbar, telefonisch oder postalisch ist ja scheinbar keine Option. ,,Es gäbe ja nichts in den Akten darüber’‘ , Vorsicht! Nie telefonisch vereinbaren. Nach mehreren vergeblichen Kontaktversuchen meinerseits und nun Problemkonfrontation wird man abgewimmelt. Definitiv war dies, das letzte mal!

Markus D.

Wir sind total begeistert! Direkter Kontakt ohne lange warten zu müssen. Egal ob per Email oder Anruf. Bei Fragen immer ein offenes Ohr mit Hilfe und Unterstützung.
Übermittlung der Informationen auch mit neuen digitalen Möglichkeiten gut machbar. Ganz besonders möchte ich Herrn Manfred Kronawitter danken der immer mit Rat und Tat zur Seite steht. Vielen Dank an das Realdata Team!!!

Jan S.

Ein sehr freundliches und engagiertes Team, wo ich wirklich das Gefühl habe, dass sie sich um meine Belange ernsthaft kümmern. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben und betreut. Preis und Leistung stimmen meiner Meinung nach hier auch 🙂

Sarah S.

Ich bin sehr zufrieden. Sehr gute telefonische Erreichbarkeit bei Rückfragen. Auch persönlich wird einem zu jeder Zeit professionell und kompetent geholfen.
Alle Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.
Kann ich nur empfehlen!

Mike S.

Ich bin seit Jahren sehr zufrieden und werde sehr gut beraten. Die Kommunikation ist einfach und verständlich, auf meine Anfragen wurde schnellnund professionell reagiert. Einfach ein guter Service - Danke.

Cornelia M.

Sehr freundliche und professionelle Beratung. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt. Bei Rückfragen ist dort immer jemand erreichbar. Alle Fragen wurden verständlich erklärt.

Ünal ?.

Ich wandte mich an das Steuerbüro zwecks Nachberechnung einer Schätzung des Finanzamtes. Bei der Gelegenheit habe ich das Folgejahr mit errechnen lassen. Die Abwicklung als Neukunde lief unproblematisch ab. Genau so die Einreichung von Unterlagen. Das war gut!

Ab hier fängt der Teil mit der richtigen Leistung an!
Keine Kommunikation außer sie ging von meiner Seite aus. Keine Bescheide bis ich einen bösen Anruf von der Bank bekam!
Die Kirsche on top war, das ich den Änderungsbescheid vom Steuerbüro nicht bekommen hatte (aber die Rechnung)! Der Rattenschwanz war mehr Stress und mehr kosten mit dem Finanzamt. Auf Nachfrage von mir, bekam ich widersprüchliche Antworten und am Ende ein trockenes „und ändert doch eh nix“ oder „was wollen sie machen“!! Null kundenorientierte Kommunikation oder Lösungsvorschläge.
So eine „Leistung“ hätte ich auch selbst mit einer App lösen können und wäre viel günstiger weggekommen.

Definitiv nicht empfehlenswert!

er K.

Mein Vater ist hier seit 30 Jahren Kunde und immer vertrauenswürdig und gute Arbeit!