Sparda-Bank Filiale Rosenheim - Rosenheim

Babsi Schatzi

Alle Anfragen per Telefon (2x) oder Online (3x) werden nicht bearbeitet und man wartet vergeblich auf eine Antwort.

Das ist kein Kundenservice das die Sparda Bank an den Tag legt.

Wer keine Anliegen hat ist bei der Bank gut aufgehoben, wer aber geschäftlich damit arbeiten muss hat schlechte Karte.

Lukas Harbauer

Sehr unfreundliche Beratung am Telefon!
0 Sterne leider nicht möglich.

Jule Be

Man schreibt ein Anliegen über Teo und bekommt auch nach ca. einer Woche noch keine Antwort. Der Service hat sehr nachgelassen. Zu früheren Zeiten war ich zufrieden. Heute nicht mehr.

Jona Liebl

Also so etwas wie hier habe ich noch nie erlebt. Beim Versuch Geld abzuheben schaltete sich der Geldautomat einfach ab und hat meine Karte nicht mehr hergegeben. Anstatt mir zu helfen hat mir die Mitarbeiterin vorgeworfen, meine Karte einer Fremdbank sei wahrscheinlich gesperrt und ich würde sie erst postalisch wieder zugesandt bekommen. Weder ist meine Karte gesperrt, noch konnte ich etwas dafür, dass die Spard Bank einen defekten Automaten für den normalen Kunden zugängig macht. Dass ich nun ohne Bargeld da stand jetzt mal außen vor. Aber auch auf die Info hin, dass ich in zwei Tagen in den Urlaub fahre und meine Karte benötige wurde nur wiederholt, dass die Karte ja gestohlen oder gesperrt sein könnte. Wirklich unverschämt .... Ich hätte ja vor den Augen der Mitarbeiter nochmal versuchen können an einem der anderen Automaten Geld abzuheben. Ich kam ja nicht mal bis zur PIN Eingabe wegen diesem antiken Schrottautomaten. Servicelevel 0, Freundlichkeit 0. Nicht zu empfehlen.

Eliza Mayr

Leider schlechte Erfahrungen mit der Vermögensberatung gemacht: Ich investierte eine größere Summe in Vermögen Plus und Fonds von Union Investment. Auf Empfehlung der Vermögensberaterin die gesamte Summe auf einmal und fast ausschließlich in nachhaltige Anlagen. Die Folge: Erhebliche Verluste (ca. 15 Prozent) und seither dümpeln die Fonds auf niedrigem Niveau vor sich hin. Eine Erholung dauert vermutlich Jahre, wenn sie denn überhaupt kommt.
Habe nicht den Eindruck, dass ich kompetent beraten wurde. Der Wunsch, mit einem naiven Kunden Provision zu machen, war gegenüber meinen finanziellen Interessen offenbar vorrangig. Einzige Empfehlung, um die Verluste auszugleichen, war übrigens nachzukaufen - Nein danke!

Sabine

Nach 30 Jahren Treue, werde ich nun die Bank wechseln. Kundenservice gibt es hier keinen. Trotz gezogener Wartemarke und Wartezeit wird man nicht bedient. Man soll einen „Termin“ ausmachen. Diese Kunden haben Vorrang. Gleichzeitig gehen die Mitarbeiter der Beratung bereits um 12.30 Uhr in Mittag, obwohl bis 13 Uhr geöffnet ist. Und ich saß immer noch …..
Leider muss ich einen Stern geben….

Trauner Karl

Ich bin seit Jahren bei der Sparda Bank Kunde. Für mich ist die persönliche Betreuung meines Beraters herausragend. Vielen Dank, hoffentlich bleibt alles wie es ist, dann gibt´s für mich keinen Grund zur Klage,... weiter so

Jana. S.

Die schlechteste Beratung die ich jemals hatte.
Als wir zum Termin erschienen sind, haben wir wir nicht einmal eine richtige Begrüßung erhalten. Was ist eine richtige Begrüßung: Den Kunden mit Namen ansprechen, ihm/ihr die Hand schütteln und der Begleitung vom Kunden. Eine Vorstellung der Beraterin ist meiner Meinung nach angebracht, damit ich weiß wer diese Person überhaupt ist. Gefolgt wurde das ganze von großem Desinteresse. Es fand keinerlei Smalltalk statt sondern man hatte eher das Gefühl gehabt die Beraterin wollte einen gleich wieder raus haben.

Nachdem wir mit der Beratung nach 10 Minuten fertig waren, so war es am Schluss genau wie am Anfang. Als Kunden waren wir es nicht einmal wert das die Beraterin aufsteht um uns ordnungsgemäß zu verabschieden. Sie blieb sitzen,starrte auf ihren PC und sagte Tschüss. Eine frechheit.

Es gibt solche und solche Berater aber hier hat man einen Neukunden definitiv verloren. Schade.