Klapthor und Hoch GmbH - Immobilien- und Versicherungsmakler in Köln - Köln

Nora A.

Ich habe über fünf Jahre in einer Wohnung gelebt, die von der Klapthor und Hoch GmbH verwaltet wurde und war immer sehr zufrieden. Die Antworten kamen schnell und Handwerker*innen wurden immer zeitnah und zuverlässig engagiert.
Der Kontakt war immer sehr freundlich, es gibt nichts zu beanstanden!

Ruth S.

Bereits zum zweiten Mal wohne ich nun in einer Klapthor und Hoch Wohnung, und ich bin außerordentlich zufrieden. Die Wohnverhältnisse sind äußerst unkompliziert und angenehm – Herr Hoch sorgt wirklich für problemlose Mieterfahrungen. Bei eventuellen Anliegen wird sich prompt und professionell darum gekümmert. Die freundliche und kompetente Kommunikation trägt zusätzlich zu meiner großen Zufriedenheit bei. Ich kann Klapthor und Hoch uneingeschränkt empfehlen.

Kerstin B.

Ich wohne nun schon bereits im zweiten Objekt, das von Klapthor und Hoch verwaltet wird und bin sehr zufrieden. Mein Ansprechpartner Herr Mischa Hoch und die Mitarbeiter von Klapthor und Hoch sind freundlich, zuverlässig und bemüht. Meine Anliegen wurden stets schnell und unkompliziert bearbeitet. Auch in schwierigen Situationen fühlte ich mich ernst genommen und fair behandelt. Bitte weiter so!

Annette D.

Ich bin eine Mieterin, die pünktlich ihre Miete zahlt, ihre Wohnung pflegt und keine Probleme macht. Nach einem heftigen Wasserschaden in meiner Wohnung hätte ich mir Unterstützung seitens Klapthor und Hoch gewünscht, die erst seit kurzem für die Hausverwaltung des Mietobjekts zuständig sind. Leider blieb die Unterstützung aus. Ich bekam nur auf Nachfrage Auskunft, musste viele Termine mit Handwerkern, Versicherungssachbearbeitern und Sachverständigen möglich machen und wurde insgesamt im Regen stehen gelassen. Ich war also wohnungslos und damit auch recht überfordert.

Von Klapthor und Hoch gab es keinerlei Hilfestellung, sondern lediglich die lapidare Aussage, dass ich mich um alles selber kümmern müsse, da das nicht Aufgabe der Hausverwaltung sei. Offenbar interessiert dort niemanden, was mit den Mietern passiert, wenn sie in Not sind und Probleme haben. Das finde ich sehr schade und ich denke, das genau das Aufgabe einer Hausverwaltung sein sollte. Daher diese schlechte Bewertung, die hoffentlich an der richtigen Stelle landet, damit künftige Mieter davon profitieren können.

Ich habe letztlich die Notbremse gezogen und habe mir eine neue Wohnung mit direktem Kontakt zum Vermieter gesucht. Das war definitiv die richtige Entscheidung, denn in meiner alten Wohnung, die seit Juli 2019 nicht mehr bewohnbar ist, hat die Sanierung immer noch nicht begonnen, was die Hausverwaltung nicht zu stören scheint, da es ja Geld von der Versicherung gibt. Und nach der Sanierung lässt sich bestimmt die Miete erhöhen.

Kristina Z. F.

Super Vermieter der sich bestens um seine Mieter kümmert. Wir waren über einige Jahre Mieter und haben uns immer sehr wohl gefühlt. Wir würden jederzeit erneut einen Mietvertrag mit der Firma Klapthor und Hoch GmbH abschließen.

Till

Man kann ja auch mal was Nettes zu seinem Vermieter schreiben: Ich wohne jetzt schon in der zweiten von Klapthor und Hoch verwalteten Wohnung und hatte nie Schwierigkeiten. Für sämtliche Probleme wurde immer schnell und unkompliziert eine Lösung gesucht. Die Ansprechpartner waren dabei immer ausnehmend freundlich.

Maik W.

Seit bald fünf Jahren ist unsere Hausverwaltung Klapthor & Hoch. In dieser Zeit hatten wir stets einen guten Kontakt und unsere Anliegen wurden immer schnell aufgenommen und erledigt. Einzig bei der Bearbeitungsdauer der Jahresabrechnung der Nebenkosten und den Schlussfolgerungen daraus ist noch Luft nach oben.

Stephan M.

Alles top!!! Ich war hier gerne Mieter. Immer sehr angenehme Kontakte, schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Anliegen. Es wurde immer alles zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Genau so muss eine Hausverwaltung funktionieren! Danke für die tolle Zusammenarbeit.