Volksbank Bruck an der Mur - Bruck an der Mur

mirjana milos

Das was ich jetzt erlebe in der Filiale Bruck an der Mur v.a. durch meinen Quasibetreuer Herren A.B und den Filialeleiter Herren H. nachdem ich mein Haus vorzeitig abbezahlt habe, ist ein Horror. Vorsicht !
VB mag gar nicht wenn die Kredite abbezahlt sind. Seit 21 Jahre zahlte ich mein Kredit ohne ein einziges Mal zu spät zu sein.
Seitdem ich einen neuen Betreuer habe, den Herren A.B funktionierte nichts. Mein Haus war versichert. Vor einigen Jahren rief man mich an , mein Haus muss höher versichert sein. Was meinen sie, wer war der Versicherungsvertreter der den Vertrag machte? Stiefsohn des Herren A.B. !!!!
Mein Haus habe ich am 4.4.2022 vorzeitig abbezahlt, 4,5 Jahre früher.
Ich habe immer noch nicht die Löschungsurkunde erhalten. Ich wurde immer nur vertröstet.
Aber es wundert mich nicht. Mein Bruder zahlte das Haus bzw. letzte Kreditrate (VB finanziert) im April 2019 ab. Im Oktober haben wir zufällig über Hauskredite geredet. Er hat nicht einmal gewusst, das er die Bank aus dem Grundbuch heraus löschen muss. Sie haben ihm das nicht einmal mitgeteilt. Also gingen wir zu Bank, Filiale Kapfenberg, die Dame am Schalter meinte: nein, müssen wir nicht sagen, egal ob die Leute wissen oder nicht. Also bleibt die Bank und ihre Pfandurkunde im Grundbuch weiterhin eingetragen. Was passiert wenn die Leute sterben und keiner mehr weißt das Kredit abbezahlt wurde. Sie meinte ganz unfreundlich, die Löschungsurkunde würde um ca 200 Euro kosten. Nach 2 Wochen rief sie an, diese sei da. Also gingen wir und ich zahlte das Geld ein. Sie händigte mir die Urkunde. Ich war schon auf dem Weg, es fiel mir ein das ich keine Einzahlungsbestätigung bekommen habe. Sie stellte sich dumm und fragte mich tatsächlich (obwohl ich nur 3 Schritte gegangen bin) welche Einzahlungsbestätigung.
Mein früherer Bankbetreuer bei der VB Herr E. war in Ordnung, war immer bei Fragen für Kunden da. Deswegen konnte ich nicht glauben was damals geschah. Und das was jetzt abläuft kann Grundlage für einen Film darstellen.
Ich kann nur sagen kontrollieren Sie ihre Grundbücher, veranlassen sie Löschung, verlangen sie Löschungsurkunden. Das Gilt vor allem für die Ausländer, die wahrscheinlich keine Ahnung haben, das so etwas in Österreich möglich sei.

Verena Romich

Alles bestens.
Sehr zufrieden!

Michael Lorenz

Anita Oswald

Klaus Mörth