Volksbank Detmold, Filiale Horn | Zweigniederlassung der VerbundVolksbank OWL eG - Horn-Bad Meinberg

J O.

Ich habe erst vor kurzem ein Konto, bei der Volksbank eröffnet. Als der erste Geldeingang kam, wollte ich endlich meine neue Karte ausprobieren. Im Laden ging die Bezahlung leider nicht. Also fuhr ich zum Geldautomat in die Filiale nach Horn, wo ich auch meine Ansprechpartnerin habe. Auch Geld abheben ging nicht. Mein Glück, dass die Filiale noch 30min geöffnet hatte und Frau B.. meine Beraterin noch da war. Sie sagte, dass sie das morgen klärt, weil sie jetzt niemanden mehr erreichen würde. Und bei mir anruft. Ich wartete den ganzen Freitag und es kam kein Anruf. Ich wurde unwissend und ohne an mein Geld kommend ins Wochenende geschickt. Als am Montag immer noch kein Anruf von Frau B. kam, habe ich am Dienstag morgen mein Konto wieder gekündigt! Zum Glück war mein altes Konto noch aktiv, sodass der Mitarbeiter, mir mein Geld zurück überweisen konnte. Das ging. Dafür gibt es den einen Stern für den sehr freundlichen Mitarbeiter, der als einziger sein Wort hielt und das Konto am gleichen Tag aufgelöst hat und mir mein Geld zurück überwiesen hat. Dieses Engagement sowie diese Zuverlässigkeit hätte ich mir von Anfang an auch bei meiner Beraterin gewünscht.

Der O.

Als ich am frühen Morgen in die Filiale trat, begegnete mir ein, junger Mann.
Ich wollte etwas Geld abheben und war nicht wirklich vertraut mit der ganzen Sache. Die Filiale ist sehr ordentlich und man hat kaum Wartezeiten. Wie schon gesagt ist das Personal sehr gepflegt, hat eine Menge Ahnung. Das i-Tüpfelchen ist meiner Meinung nach die Flexibilität und Kundenfreundlichkeit bei den Mitarbeitern.

Artur K.

Der Geldautomat hat eine Bareinzahlung von 1800 Euro geschluckt.
Die Mitarbeiter, obwohl eine Angestellte Anwesend gewesen ist, unterstellen mir, ich hätte noch nie soviel Geld eingezahlt und stellen erst mit Nachdruck ein Dispo von 1500 zur Verfügung. 9 Tage war das Geld verschollen, ohne Anruf ohne Rückruf, ohne Kontaktaufnahme des Filialleiters.
Stattdessen wurde mir die Kündigung nahegelegt. Ich soll außerdem nach Detmold fahren, die Filiale möchte mit Bargeldeinzahlungen nichts zu tun haben.

Bitte liebe Interessenten, Wenn sie überlegen ein Konto zu eröffnen, tun Sie es bitte nicht bei der Volksbank.

Marcel L.

Geben mir am Telefon, ein Termin zu Konto Eröffnung. Komme dahin und sagen mir nein heute nicht ,morgen haben sie den Termin. Was nicht stimmt da ich ein Tag zuvor mit den telefoniert habe wegen Eröffnung eines Kontos und ich dreimal den Termin wiederholt habe im Laufe des Telefonats. Wenn man es nicht nötig , soll man es lassen. Ich und Volksbank, nie wieder ,werde auch jeden davon abraten.

Leonie T.

Herr Büsching und sein Team sind was alle Angelegenheiten betrifft sehr bemüht und super freundlich. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben!

Lena

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Besonders angenehm: Einem werden keine unnötigen, also kostenintensiveren Konditionen aufgeschwatzt.

Bia D.

Mega nette Damen und Herren,schnelle Hilfe
Danke an die Filiale in Horn-Bad Meinberg👍

Anja S.