WSR STEUERBERATUNG Stephan & Hörbelt PartG mbB Steuerberater | Wirtschaftsprüfer | Rechtsanwalt | Filderstadt - Filderstadt

Manuel

Auf Empfehlung von Freunden haben wir einen Termin bei WSR vereinbart. Herr Hörbelt hat uns umfangreich und kompetent beraten und uns über unsere Fragen hinaus noch Tipps gegeben. Wir sind sehr zufrieden.

Josip N.

Die WSR STEUERBERATUNG Stephan & Hörbelt PartG mbB zeigte sich äußerst professionell und hilfreich während des Gesprächs bezüglich meiner Gewerbeanmeldung.
Die Beratung war äußerst kompetent und machte auf mich einen sehr vertrauenswürdigen Eindruck.
Alle meine Fragen wurden geduldig und ausführlich beantwortet, was mir ein großes Maß an Vertrauen in die Expertise des Teams vermittelt.
Ich bin zuversichtlich, dass unsere Zusammenarbeit sehr fruchtbar sein wird und freue mich darauf, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Mein besonderer Dank gilt dem gesamten Team für ihre Unterstützung.

Arnaud T.

Nach so langer Suche nach einer Steurberatung, wurde ich schließlich von Herrn Hörbeldt herzlich empfangen, der meiner Meinung nach einer der besten Finanzberater der Region ist. Meine Zufriedenheit ist enorm, Abgesehen davon dass ich so gut angenommen wurde, hatte ich auch eine der am besten gesuchten Leistungen die ich Ihnen nur weiterempfehlen kann.

Angelika P.

Leider fällt meine Rezension sehr, sehr schlecht aus. Ich hatte Anfang September letzten Jahres einen Termin zur Besprechung. Damals wurde mir gesagt, dass ich mit etwas Wartezeit zu rechnen habe. Kein Problem für mich. Im Dezember habe ich angerufen und nach dem Sachstand gefragt. Ich sollte mich weiterhin gedulden. Ende Februar 2024 ein weiterer Anruf vom mir, mit der Zusage, man würde mich zurück rufen, Zwei Tage später, Freitag, erhalte ich eine Email, man würde sich die Woche darauf bei mir melden. Nichts geschah. Nach weiteren zwei Wochen habe ich wieder angerufen. Auf diesen Anruf habe ich nachmittags einen Rückruf erhalten, dass man nun doch keine Zeit habe sich um meine Steuerangelegenheit zu kümmern. Ich könnte meine Unterlagen abholen. Hätte man mein Anliegen gleich abgelehnt, wäre das für mich gar kein Problem gewesen. Aber sieben Monate meine Unterlagen nicht mal in die Hand genommen zu haben, ist schon sehr ärgerlich. Auf meine Frage, wenn ich nun Ärger mit dem Finanzamt bekommen würde, sagte man mir ganz lapidar, dass das schon sein könnte. Tatsächlich habe ich letzte Woche am Freitag eine Mahnung vom Finanzamt im Briefkasten gehabt. So eine Vorgehensweise ist nicht nur unprofessionell, sondern seinem Mandanten gegenüber auch total unfair. So etwas geht gar nicht. Einen Stern für den Kaffee den man mir bei meinem ersten Termin angeboten hatte.

25.03.24 Mail an das Steuerbüro nachdem ich festgestellt hatte, dass Unterlagen fehlen:
nach Durchsicht der Unterlagen, welche ich vor 2 Wochen bei Ihnen abgeholt habe, musste ich feststellen, dass zwei Folien fehlen, in welchen sich meine Belege befanden.
Es handelt sich um die Folie von 2021 und 2022.
Bitte schicken Sie mir die beiden Folien umgehend zu.
Ich werde mich morgen Vormittag (26.03.2024) telefonisch bei Ihnen melden.

Antwort der Steuerberatung WSR am 26.03.24, nachdem ich nach meiner Email noch angerufen hatte:
Herr H. hatte Ihnen alle Unterlagen die ihm vorlagen (auch die nachgereichten) zusammen in einem großen Umschlag überreicht.
Da alles an zusammen abgelegt war, waren wir sicher keine Unterlagen mehr von Ihnen vorliegen zu haben.
Trotzdem haben wir nochmals nachgesehen, und wie erwartet nichts gefunden.
Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht helfen können und hoffen, dass sie noch fündig werden.

Ich habe dann sofort nochmals zurück geschrieben:
ich weiß es zu 100%, dass die Unterlagen in zwei Prospekthüllen dabei waren. Herr H. sagte damals, dass sogar die Belege ordentlich dabei sind.
Leider liegt die Beweislast bei mir und leider hat man damals nicht fest gehalten, welche Unterlagen ich abgegeben habe.
Der Umschlag stammte übrigens von mir, in diesem waren die nachgereichten Unterlagen und die anderen Unterlagen hatte Herr Hörbelt bei meinem ersten Termin offen an sich genommen.
Das ist alles sehr, sehr ärgerlich. Ich hatte nichts anderes erwartet.

Auf dieses Schreiben habe ich keine Antwort erhalten

Allerdings hat mich am 04.04.24 ein Anruf erreicht als ich gerade im Urlaub auf Fuerteventura weilte
Am Telefon war Herr H. und sagte mir, dass meine verschwundenen Unterlagen bei Ihnen wären.
Da bleibt einem doch kurz die Spucke weg.
Die verschlampten Unterlagen hat man mir dann zugeschickt.
KEIN WORT DER ENTSCHULDIGUNG; WEDER AM TELEFON NOCH BEI DEN ZUGESCHICKTEN UNTERLAGEN.
Jetzt kann sich jeder ein Bild von WSR machen.
Ganz klar Minuspunkte. Da verschlägt es einem die Sprache.

Thomas S.

Ich hatte heute einen Termin mit Herrn Hörbelt und wurde sehr freundlich begrüßt. Das Gespräch war geprägt von einer sehr angenehmen Atmosphäre. Herr Hörbelt hat mir sehr verständlich meine steuerliche Problematik erklärt und Lösungsvorschläge erarbeitet. Meine Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Herr Hörbelt kam immer direkt auf den Punkt und hat das für mich Wesentliche optimal dargestellt. Ich habe die Kanzlei mit dem Wissen verlassen, dass ich jetzt die richtigen Schritte ergreifen kann. Ein sehr gutes Gefühl. Ich kann die Kanzlei von Herrn Hörbelt nur empfehlen.

Alper A.

Sehr zu empfehlen!!

Ich hatte es heute mit Herr Hörbelt persönlich zu tun. Mit meiner ersten Immobilie die ich mir vor kurzem gekauft habe, hatte ich einige steuerliche fragen. Herr Hörbelt hat alle meine Fragen fachlich beantwortet und mich super beraten! Vielen dank nochmals für ihre kompetente 1A Beratung!

Levent K.

Wie sind leider nicht zufrieden, erstens sehr lange ein hin und her und dann noch schlecht beraten. Hatten uns die Lohnsteuer Erklärung ersparen können. Das wäre jeden Steuerberater vorher bewusst gewesen. Aber nur vertröstet worden sehr unprofessionell. Aber sind selber schuld hätten noch andere Fragen sollen.
Auf jedenfall nicht zu empfehlen. Schade eigtl nach solchen Bewertungen, darauf kann Mann sich scheinbar auch nicht verlassen.

Mary A.

Sehr gute und faire Beratung. Bin mit allem zufrieden gewesen. Ich wurde offen beraten, welche Kosten auf mich zu kommen würden, sowie welche Steuerrückzahlungen ich zu erwarten hätte. Da meine erste Steuererklärung ansteht, wurde mir auch ein guter Überblick über meine gesamte Sachlage verschaffen.